¿Sin sonido, altavoz incorrecto o sin transcripción?

Lo que estás viendo

La reunión se grabó, pero lo que salió no es utilizable — silencio, una etiqueta de hablante para todos, ningún transcripción en absoluto, o el idioma incorrecto.

Casi todo esto se configura antes de que pulses Grabar, que es la parte frustrante: no se puede reparar después. Cada sección abajo dice cómo hacerlo bien la próxima vez, y qué se puede rescatar de esta.

Grabación silenciosa o muy baja

Orsola graba lo que tu micrófono puede oír, y nada más. Ese solo hecho explica la mayoría de las grabaciones silenciosas:

• Llevabas auriculares en una videollamada. Los demás salían por tus auriculares, así que tu micrófono nunca los oyó. Te oirás a ti mismo y a nadie más. Usa altavoces cuando quieras que se capture toda la llamada.
• Se seleccionó el micrófono incorrecto — un micrófono de monitor o de webcam al otro lado de la habitación en lugar de tu auricular.
• El micrófono estaba silenciado, a nivel del dispositivo y no en Orsola.
• Estabas demasiado lejos de él. Lo suficientemente bajo como para oírse normalmente aún suele transcribirse; realmente tenue no.

Pruébalo antes de cualquier cosa importante: graba quince segundos con todos hablando, deténlo y revisa la transcripción.

Todos etiquetados como el mismo hablante

Las etiquetas de hablante distinguen a las personas por la voz, y hay dos razones comunes por las que no pueden:

• Todos llegaron por un solo canal. En una videollamada reproducida por altavoces, las voces remotas llegan a Orsola como un solo flujo de audio de la sala, que es mucho más difícil de separar que las personas en la sala.
• La gente hablaba al mismo tiempo. El solapamiento de voz es donde falla la etiquetación, y la interrupción intensa produce exactamente esto.

La transcripción sigue completa y se puede buscar — solo la atribución está mal. Para una reunión en la que importa quién dijo qué, el audio presencial con las personas turnándose da resultados mucho mejores.

La transcripción nunca apareció, o se detuvo temprano

Comprueba primero el estado de la reunión, porque tres cosas diferentes se ven igual desde la lista:

• Procesando — aún no ha terminado. Las reuniones largas tardan más; vuelve más tarde en lugar de volver a grabar.
• Falló — el procesamiento no se completó. Es posible que el audio siga ahí: abre la reunión e intenta reproducirla. Si se reproduce, tienes la grabación incluso sin la transcripción, y puedes descargarla.
• Se detiene a mitad de camino — la grabación terminó temprano. Una pestaña cerrada, un portátil en suspensión o una conexión caída lo harán. Con la transcripción en vivo activada, conservas el texto hasta ese punto; sin ella, una grabación interrumpida puede no llegar a procesarse en absoluto.

Para cualquier cosa importante: mantén la pestaña abierta en un dispositivo que esté enchufado, y deja la transcripción en vivo activada para que un fallo te cueste el final en lugar de todo.

Se detectó el idioma incorrecto

Establece Idioma hablado antes de grabar en lugar de confiar en una suposición. Con las etiquetas de hablante activadas, Orsola transcribe el único idioma que nombraste, y cualquier cosa dicha en otro saldrá como una tontería en lugar de como ese idioma.

Para una reunión que realmente alterna entre dos idiomas, elige el en el que esté la mayor parte y acepta que el resto será deficiente — o graba sin etiquetas de hablante, lo que maneja mejor el habla mixta.

Esto no puede corregirse después; la transcripción tendría que producirse de nuevo a partir de una nueva grabación.

Aún atascado

Si el audio es bueno, la configuración era correcta, y la transcripción sigue siendo incorrecta o falta, eso vale la pena reportarlo.

Ponte en contacto con el nombre y la fecha de la reunión, qué opciones tenías activadas, y si el audio en sí se reproduce.