Cambiar o renunciar a tu número
Libera un número que ya no quieras y qué sucede con tus llamadas, mensajes de texto y facturación.
Antes de renunciar a él
Cuatro cosas que vale la pena saber primero, porque ninguna de ellas es reversible:
- Las llamadas y los mensajes de texto se detienen inmediatamente, no al final del mes.
- No puedes recuperar directamente ese mismo número. Permanece con el operador hasta que confirmen la liberación, lo cual no es instantáneo, así que cambiar de opinión poco después significa un número diferente.
- Los créditos del mes ya en curso no se devuelven. El cargo se detiene desde el siguiente ciclo, así que no hay ahorro en hacerlo antes.
- Cualquiera que tenga el número pierde la capacidad de contactarte en él, sin desvío ni un mensaje que explique por qué.
Si has dado el número a clientes, díselo antes de liberarlo en lugar de después.
Liberar tu número
- Abre el Phone agente en la barra lateral.
- Elige liberar el número.
- Lee la confirmación —repite los puntos anteriores— y elige Liberar número. Conservar número se echa atrás.
El cargo mensual se detiene desde el siguiente ciclo.
Qué se conserva
Liberar el número no reinicia tu configuración. Tu base de conocimientos, la personalidad de tu asistente y su acceso al calendario se conservan todos, así que si tomas un nuevo número más adelante continúas desde donde lo dejaste en lugar de configurarlo de nuevo.
Las llamadas anteriores, sus grabaciones y resúmenes, y tu historial de mensajes de texto también permanecen en tu cuenta. Renunciar a un número detiene las llamadas futuras; no borra las anteriores.
Obtener uno diferente
Proporciona un nuevo número de la misma manera que el primero — consulta obtén tu propio número de teléfono de Orsola. Se te muestra su costo mensual antes de confirmar, y empieza a funcionar en unos pocos minutos.
Si estás cambiando de región, comprueba qué está disponible antes de liberar el anterior. Liberarlo primero no reserva nada.
Si vas a abandonar el plan por completo
Un número de teléfono necesita el plan Max. Bajar de plan sin liberar el número te deja pagando por algo que no puedes usar, así que libéralo primero, luego cambia de plan — cambia, pausa o cancela tu plan.
A dónde ir después
Llamadas, mensajes de texto y alertas si al final vas a conservar el número.