Dispositivos conectados a tu cuenta
Vea qué sesión ha iniciado, cierre una sesión o cierre sesión en todas partes a la vez.
Ver todo lo que ha iniciado sesión
Abra Configuración y encuentre Sesiones activas — los dispositivos que actualmente han iniciado sesión en su cuenta.
Cada entrada le muestra suficiente para reconocerla, o para saber que no:
- El navegador y el sistema operativo, y si es Web, iOS o Android.
- La dirección IP desde la que se conecta.
- Cuándo inició sesión, y cuándo estuvo activo por última vez.
- Este dispositivo frente al que está usando ahora.
- Confiable, si es uno que marcó como confiable para la verificación en dos pasos.
Las sesiones duran 30 días, así que las entradas antiguas aquí son normales — un navegador que usó la semana pasada todavía aparece en la lista aunque no haya vuelto.
Cerrar sesión en un dispositivo
Elija Revocar sesión en él. Ese dispositivo cierra sesión inmediatamente y tiene que iniciar sesión de nuevo.
Revocar el que está marcado Este dispositivo cierra sesión usted , así que se le pide confirmar primero.
Vale la pena hacerlo para un portátil de trabajo que ha devuelto, una máquina en la oficina de un cliente, o cualquier cosa que no reconozca.
Cerrar sesión en todas partes
La opción más fuerte, para cuando cree que otra persona puede tener acceso. Hace cuatro cosas:
- Finaliza cada sesión activa.
- Cierra sesión en cada dispositivo inmediatamente.
- Restablece cada dispositivo confiable, así que cada uno vuelve a pedir un código de dos pasos la próxima vez.
- También te cierra la sesión aquí y te devuelve a la página de inicio de sesión.
Con la verificación en dos pasos activada, se te pedirá un código para confirmar — deliberadamente, ya que esto es una de las cosas que alguien que hubiera entrado querría hacer.
Cambia también tu contraseña. Cerrar sesión en todas partes termina las sesiones; no impide que alguien vuelva a iniciar sesión de inmediato con una contraseña que ya tenga. Haz ambas cosas, en ese orden — consulta cambiar o restablecer tu contraseña.
Si ves algo que no reconoces
- Cierra sesión en todas partes.
- Cambia tu contraseña por una que nunca hayas usado en otro lugar.
- Activa la verificación en dos pasos si aún no está activada — es lo que evita que esto vuelva a ocurrir.
- Comprueba Integraciones y elimina cualquier cosa conectada que no hayas conectado.
No pierdas tiempo intentando identificar primero el dispositivo. Una dirección IP desconocida suele ser solo un teléfono con datos móviles, pero los cuatro pasos anteriores te cuestan cinco minutos y lo resuelven de cualquier manera.
A dónde ir después
Quién puede ver tus chats, archivos y grabaciones explica lo que realmente contiene una cuenta.