Orsola لا تستطيع سماعك؟
أذونات الميكروفون والكاميرا والإشعارات — كيفية منحها واختيار الجهاز المناسب.
ما الذي تراه
لن يبدأ الصوت، أو يخرج التسجيل صامتًا، أو لا يظهر طلب الإذن الذي كنت تتوقعه أبدًا.
الأمر الذي يربك الناس أكثر: يتم تذكّر الرفض. ارفض مرة واحدة ويتوقف المتصفح عن السؤال، فيبدو وكأن شيئًا لا يحدث بدلًا من أن يكون الإذن قد رُفض. التراجع عن ذلك إعداد، وليس طلبًا آخر.
اسمح للميكروفون في متصفحك
انظر إلى الطرف الأيسر من شريط العنوان — رمز قفل أو كاميرا أو ميكروفون. اختره، وابحث عن إدخال الميكروفون، واضبطه على Allow for Orsola، ثم أعد تحميل الصفحة.
شيئان يستحقان المعرفة:
- الإذن يكون لكل موقع ولكل متصفح على حدة. السماح به في Chrome لا يفعل شيئًا لـ Safari.
- قد لا يحتفظ به النافذة الخاصة، لذلك قد يُطلب منك مرة أخرى في كل مرة.
اختر الميكروفون الصحيح
إذا كان الإذن مسموحًا به لكن الصوت ما يزال صامتًا، فهذا يعني عادةً جهاز إدخال خاطئ — ميكروفون شاشة أو كاميرا ويب عبر الغرفة بدلًا من سماعة الرأس التي ترتديها.
اضبط الإدخال الافتراضي في إعدادات الصوت في نظام التشغيل لديك، ثم أعد تحميل Orsola. وتحقق أيضًا من أن الجهاز ليس مكتومًا من مفتاحه نفسه؛ زر كتم الصوت المادي في سماعة الرأس يفسد كل ما فوقه.
وعند تسجيل مكالمة فيديو تحديدًا، تذكّر أن Orsola يلتقط ما يسمعه ميكروفونك. على سماعات الرأس لا يكون المشاركون الآخرون في الغرفة — استخدم مكبرات الصوت. لا صوت، أو مكبر صوت خاطئ، أو لا يوجد نص تفريغ؟ يغطي تلك الحالة.
اسمح بالإشعارات
تعمل الإشعارات بالطريقة نفسها، في المكان نفسه في شريط العنوان، والرفض يكون ثابتًا بالقدر نفسه.
من المفيد معرفته قبل أن تلاحق هذا: في المتصفح، الجرس داخل Orsola هو الطريقة التي تُبلَّغ بها بالأشياء، ولا يحتاج إلى أي إذن على الإطلاق. تنتقل الإشعارات الفورية إلى تطبيق Orsola على هاتفك، ويُمنح ذلك الإذن على الهاتف وليس في المتصفح. اختر ما الذي تتلقى إشعارات بشأنه يوضح القناة التي تنقل ماذا.
على هاتف أو جهاز لوحي
هناك طبقتان، ويجب أن تسمح كلتاهما بذلك:
- يحتاج التطبيق أو المتصفح إلى إذن الميكروفون من الجهاز — في إعدادات هاتفك، ضمن التطبيق.
- يحتاج Orsola إليه داخل ذلك، ويُمنح عبر الطلب عند استخدام الصوت لأول مرة.
إذا رفضت على مستوى الجهاز، فلن تظهر المطالبة داخل التطبيق إطلاقًا، ولهذا يبدو أن شيئًا لا يحدث. أصلح إعداد الجهاز أولًا، ثم أعد فتح Orsola.
وتحقق أيضًا من أن شيئًا آخر لا يشغل الميكروفون — تطبيق مكالمات يعمل في الخلفية سيبقيه مشغولًا.
ما زلت عالقًا
اختبر الميكروفون في مكان آخر — تطبيق مذكرات صوتية، أو أي موقع فيه اختبار للميكروفون. إذا فشل هناك أيضًا، فالمشكلة في الجهاز وليس في Orsola.
إذا كان يعمل في مكان آخر وليس هنا، تواصل مع متصفحك وإصداره، ونظام التشغيل لديك، وما الذي تراه عند فتح رمز الإذن في شريط العنوان.