قم بتنزيل نسخة من بياناتك
اطلب تصديرًا لحسابك ومحادثاتك، وافتحه قبل أن تنتهي صلاحيته.
اطلب التصدير
- افتح الإعدادات وابحث عن تصدير بياناتك.
- اختر تصدير البيانات.
- اقرأ رسالة التأكيد — فهي تذكر ما هو مشمول ومدة بقاء الرابط — ثم أكِّد.
الأمر ليس فوريًا. تستغرق المعالجة بعض الوقت، ويتم إشعارك عندما يصبح جاهزًا بدلًا من أن تضطر إلى مراقبته.
ما الذي يصل، وأين
ملف zip، يُرسل إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل. لا يتم تنزيله في المتصفح — تحقّق من صندوق الوارد للعنوان الموجود في ملفك الشخصي، ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
في الداخل أربعة ملفات، وهذا هو كل ما فيه:
| الملف | ما يحتويه |
|---|---|
conversations.json | كل محادثة وكل رسالة فيها |
attributes.json | ما تعلّمته Orsola وتذكرته عنك |
tasks.json | تذكيراتك والمهام المجدولة |
consents.json | أي الشروط والسياسات التي وافقت عليها، ومتى |
ما الذي لا يتضمنه التصدير
يجدر قراءته قبل الاعتماد عليه، لأن الحساب يحتوي على أكثر مما يعيده التصدير:
- الملفات. لا الملفات التي أرفقتها ولا الملفات التي أنشأتها Orsola لك. نزّل أي شيء تريده من المعرض بشكل منفصل.
- تسجيلات الاجتماعات، وصوتها ونصوصها.
- مكالمات الهاتف، وتسجيلاتها وملخصاتها، ورسائلك النصية.
- المصروفات والميزانيات.
- كل ما في التغذية — الوجبات والوزن والماء وأطعمتك. تُحفظ التغذية بمعزل عن بقية بياناتك ولها تصديرها الخاص، في تبويب الإعدادات الخاص بها. وإعداداتك، وبيانات التغذية الخاصة بك يغطّي ذلك.
- حساباتك المتصلة، وأي شيء محفوظ فيها — تلك البيانات لم تكن يومًا ملكًا لـ Orsola لكي تُصدَّر.
- الفواتير والمدفوعات. تلك موجودة على الفواتير صفحتك.
إنه تصدير لما قلته لـ Orsola وما تذكرته، وليس أرشيفًا لكل ما لامسه الحساب.
إذا كان ذلك العنوان قديمًا، فقم بتصحيحه على الملف الشخصي قبل طلب التصدير، وإلا فسيذهب إلى مكان لا يمكنك الوصول إليه.
ينتهي صلاحية رابط التنزيل بعد 24 ساعة
يتوقف رابط التنزيل عن العمل 24 ساعة بعد أن تتلقاه. ذلك مقصود — فهو رابط لكل ما قلته لـ Orsola، ورابط دائم في صندوق الوارد يمثل مسؤولية.
لذا: اطلبه عندما تكون مستعدًا لتنزيله، لا مساء يوم الجمعة. إذا انتهت صلاحيته، فاطلب واحدًا آخر؛ لا توجد عقوبة سوى الانتظار حتى تتم المعالجة مرة أخرى.
يؤدي طلب تصدير جديد إلى إبطال أي رابط سابق. لن يعمل بريد إلكتروني أقدم بمجرد أن تطلب مرة أخرى — استخدم الأحدث.
إذا لم يصل
- تحقق من البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه، وتحقق من أن العنوان في ملفك الشخصي هو العنوان الذي تنظر إليه.
- امنحه وقتًا أطول. يستغرق السجل الطويل وقتًا أطول، ويصل الإشعار عندما يكون جاهزًا فعلًا.
- تحقق من أنك أكدت. يجب تأكيد الحوار؛ إغلاقه يلغي الطلب.
احفظ الملف في مكان مناسب بمجرد حصولك عليه. إنه يحتوي على محادثاتك، ولم يعد محميًا بكلمة مرور Orsola الخاصة بك بمجرد أن يكون على جهازك.
إلى أين تذهب بعد ذلك
إذا كنت تُصدِّر لأنك ستغادر، فافعل ذلك قبل إغلاق حسابك — بعد ذلك لن يكون متاحًا.