Mi recordatorio no se ejecutó

Lo que estás viendo

Configuraste algo, llegó la hora y pasó, y no llegó nada — ni un mensaje en la conversación ni nada en la campana.

Antes que nada, abre el Task agente y encuentra el trabajo. Casi todo lo de abajo se responde con lo que esa pantalla te muestra: si sigue activado, cuándo se ejecutó por última vez y cuándo será la próxima vez.

Si el trabajo no está en esa lista en absoluto, nunca se creó. Eso ocurre cuando una solicitud se leyó como una pregunta en lugar de una instrucción — vuelve a preguntar, de forma clara: "Programa esto: todos los lunes a las 8am, …"

Comprueba la hora y la zona horaria que diste

Esta es, con diferencia, la causa más común, y no parece un problema de zona horaria — parece que no pasó nada.

Las horas se registran en la zona horaria de tu perfil a menos que hayas nombrado otra cuando lo pediste. Si tu perfil dice un lugar y tú estás en otro, un trabajo configurado para las 8am se ejecuta a las 8am en la zona del perfil.

• Comprueba que la zona horaria de tu perfil sea donde realmente estás.
• Comprueba la hora de la próxima ejecución del trabajo en el agente Task — se muestra en la propia zona del trabajo.
• Corrígelo en un mensaje: "cámbialo a las 8am hora de Londres".

También conviene descartar: todos los lunes significa el próximo lunes, así que un trabajo creado un lunes por la tarde se ejecuta por primera vez una semana después, no esa mañana.

Comprueba que no esté en pausa

Un trabajo que está desactivado permanece en la lista y no hace nada. Hay dos formas en que llega ahí:

• Lo pausaste, posiblemente hace un tiempo. Pídele a Orsola que lo inicie de nuevo, o vuelve a activarlo desde el agente Task.
• Orsola lo desactivó. Un trabajo que falla cinco veces seguidas se desactiva automáticamente, para que algo roto no siga costándote créditos en cada ejecución. Cualquier éxito individual reinicia ese conteo, así que esto solo le ocurre a algo que está realmente atascado.

Si se desactivó por fallar, corrige la causa antes de volver a activarlo — las dos secciones de abajo suelen ser los motivos habituales — de lo contrario fallará cinco veces más y se desactivará otra vez.

Comprueba tus créditos y tu plan

Una ejecución programada cuesta créditos exactamente igual que un mensaje que escribes. Sin ninguno, las ejecuciones fallan, y cinco fallos seguidos desactivan el trabajo.

Tu saldo está en la Panel; lo recargas desde Suscripción. Si está vacío o casi vacío, agrega créditos o espera a que se renueve tu asignación mensual, luego vuelve a activar el trabajo — consulta comprueba tu saldo y uso.

¿Por qué no puedo enviar un mensaje? cubre la misma causa que aparece en una conversación, y qué son los créditos y qué los usa explica cuánto cuesta una ejecución.

Comprueba que una cuenta conectada no se haya desconectado

Si el trabajo lee tu correo, tu calendario o tus archivos, necesita que esa cuenta esté conectada en el momento en que se ejecuta, no solo cuando la configuras. Las conexiones caducan: un cambio de contraseña, un permiso revocado o una autorización caducada bastarán.

Abre Integraciones y busca cualquier cosa que pida volver a conectarse. Vuelve a conectarla, luego vuelve a activar el trabajo si se había detenido. Revisar, volver a conectar o eliminar una conexión tiene el detalle.

Todavía atascado

Si el trabajo está activo, la próxima hora de ejecución es correcta, tienes créditos y todas las cuentas que necesita están conectadas, entonces no es una de las causas habituales.

Ponte en contacto e incluye qué se supone que debe hacer el trabajo, la hora y la zona horaria que configuraste, y cuándo lo viste funcionar por última vez. Eso es suficiente para que lo encontremos; sin eso estamos adivinando.