Comprueba tu saldo y uso

Dónde está tu saldo

Abre tu Panel. Saldo total es lo que te queda, en créditos.

Debajo, Incluido en el saldo lo divide en los dos fondos que se comportan de manera diferente:

• Plan — la asignación de este mes. Se gasta primero y no se acumula.
• Complementos — créditos que compraste. Se gastan solo una vez que se agotan los créditos del plan, y no caducan.

Un total que parece saludable aún puede estar a punto de causar problemas si casi todo son créditos del plan unos días antes de tu fecha de reinicio. La división es el número que vale la pena leer, no el total.

Lo que has usado este mes

Uso por categoría, en el mismo panel de Dashboard, desglosa tu gasto en los tipos de trabajo que Orsola mide:

• IA conversacional — chatear con Orsola y los agentes
• Búsqueda y recuperación — buscar cosas en tus archivos o en la web
• Agentes autónomos — trabajo realizado en tu nombre por los agentes de tareas, correo y gastos
• Audio y transcripción — grabaciones, transcripciones y conversaciones habladas
• Generación de medios — imágenes y video
• Procesamiento de datos — traducción y manejo de datos de cuentas conectadas

Esta es la forma más rápida de responder "¿a dónde fueron mis créditos?" — normalmente es una sola categoría la que hace la mayor parte del daño en lugar del uso general.

Cuando tus créditos mensuales se recargan

El Dashboard muestra Reinicios con la fecha. En esa fecha tu asignación vuelve al monto completo de tu plan.

Cualquier resto no se transfiere. Los créditos del plan no utilizados se cancelan en el reinicio, así que no hay beneficio en guardarlos — y si has estado reteniéndote con algo todo el mes, hazlo antes de la fecha en lugar de después.

Los créditos que compraste no se ven afectados por el reinicio.

Recibir una advertencia antes de quedarte sin créditos

Dos cosas vigilan esto por ti:

• Un aviso en la conversación a medida que te acercas al final — cuánto de la asignación mensual has usado, cuántos créditos quedan y cuántos días faltan hasta que se restablezcan.
• Recarga automática, si la activas. Establece un umbral y Orsola compra un paquete de créditos cuando bajas de él, para que no te interrumpan. El Panel muestra el umbral, cualquier límite mensual que establezcas y cuánto de ese límite queda.

Quedarse sin ellos no es una penalización — simplemente se te bloquea gastar más hasta que se añadan créditos o se restablezca el mes. ¿Por qué no puedo enviar un mensaje? explica cómo se ve eso.

A dónde ir después

Qué son los créditos y qué los usa explica por qué una semana cuesta más que otra.