Revisar, volver a conectar o eliminar una conexión

Ver todo lo que está conectado

Abrir Integraciones. Las cuentas conectadas se enumeran juntas en la parte superior, con todo lo que aún está disponible para conectar debajo.

Esta página es el panorama completo. Si una cuenta no está en la lista de conectadas, Orsola no tiene acceso a ella, sin importar lo que hayas aprobado en otro lugar en el pasado.

Activar o desactivar los avisos de correo

Una cuenta de Gmail u Outlook conectada y activa también tiene un interruptor Avisarme. Activado, Orsola revisa esa bandeja de entrada cada pocos minutos y te avisa cuando un correo nuevo te necesita; desactivado, solo lee ese buzón cuando se lo pides. Empieza desactivado. En una pantalla estrecha, el interruptor está en el menú ⋯ de la cuenta. Conecta tu correo explica qué busca y qué hace.

Comprueba qué se le permite hacer a cada una

Cada conexión muestra lo que se le concedió. Vale la pena echarle un vistazo si no estás seguro de por qué Orsola puede hacer una cosa con una cuenta y no otra — los permisos difieren según el proveedor, y lo que conectar una cuenta permite que Orsola haga tiene la tabla completa.

También se te muestra esto antes de aprobar cualquier cosa. Nada se concede en silencio.

Reconectar una que dejó de funcionar

Las conexiones caducan. Cambiar tu contraseña, revocar el acceso en el proveedor, o simplemente que una autorización expire harán que ocurra, y el síntoma suele ser indirecto: una tarea programada deja de producir cualquier cosa, o Orsola dice que no puede acceder a tu correo.

1. Abrir Integraciones y busca una conexión marcada como que necesita atención.
2. Conéctala de nuevo y aprueba los mismos permisos.
3. Si una tarea programada se había desactivado mientras estaba rota, vuelve a activarla — consulta mi recordatorio no se ejecutó.
4. Si el buzón tenía Avisarme activado, comprueba que lo siga teniendo. Orsola lo desactiva, sin avisarte, cuando una conexión deja de funcionar.

Desconectar, y lo que eso detiene

Abre el menú ⋯ de la conexión y elige Revocar. Se te pide confirmar, porque surte efecto inmediatamente:

• La sincronización en segundo plano se detiene.
• Los avisos de correo de ese buzón se detienen, y el ajuste Avisarme se elimina junto con la conexión.
• Las credenciales guardadas se eliminan de Orsola.
• El permiso que concediste se retira, así que no se pueden compartir más datos.

Lo que no hace: no elimina tus conversaciones, tus archivos, ni nada que Orsola ya haya producido, y no toca nada en la propia cuenta. El correo que Orsola envió sigue enviado; los eventos que creó siguen en tu calendario.

Cualquier cosa que dependiera de esa cuenta deja de funcionar hasta que te reconectes — incluidas las tareas programadas que leen tu correo. Un buzón reconectado empieza con Avisarme desactivado, así que vuelve a activarlo si quieres los avisos.

Si solo quieres pausar una cuenta en lugar de eliminarla, elige Desactivar en el mismo menú. Sus avisos de correo también se pausan, y se reanudan cuando la vuelves a activar.

Quita también el acceso de Orsola desde el otro lado

Revocar en Orsola ya retira el permiso en el proveedor, así que esto es un paso de seguridad adicional más que uno obligatorio. Si quieres verlo por ti mismo, o estás limpiando después de usar varias cuentas:

• Google — Cuenta de Google, luego Seguridad, luego "Tus conexiones con aplicaciones y servicios de terceros".
• Microsoft — la configuración de privacidad de tu cuenta de Microsoft, en aplicaciones y servicios que pueden acceder a tus datos.

Hacerlo allí y no en Orsola deja una conexión que parece presente pero ya no funciona, así que si eliges esa opción, revócala también en Orsola.

Dónde ir después

Si una conexión sigue cayéndose después de que la vuelvas a conectar, eso vale la pena reportarlo en lugar de repetirlo — ponte en contacto con el nombre del proveedor y aproximadamente cuándo empezó.