غيّر رقمك أو تخلَّ عنه
ألغِ رقمًا لم تعد تريده، وما الذي يحدث لمكالماتك ورسائلك النصية وفواتيرك.
قبل أن تتخلى عنه
أربعة أمور تستحق المعرفة أولًا، لأن أياً منها غير قابل للعكس:
- تتوقف المكالمات والرسائل النصية فورًا، وليس في نهاية الشهر.
- لا يمكنك استعادة ذلك الرقم نفسه مباشرة. يبقى لدى الناقل حتى يؤكد الإخلاء، وهذا ليس فوريًا، لذا فإن تغيير رأيك بعد ذلك بوقت قصير يعني رقمًا مختلفًا.
- لا تُعاد أرصدة الشهر الجاري بالفعل. يتوقف الخصم من الدورة التالية، لذلك لا يوجد توفير في القيام بذلك مبكرًا.
- أي شخص لديه الرقم يفقد القدرة على الوصول إليك عليه، دون تحويل للمكالمات ودون رسالة تشرح السبب.
إذا كنت قد أعطيت الرقم للعملاء، فأخبرهم قبل أن تتخلى عنه لا بعد ذلك.
التخلي عن رقمك
- افتح Phone الوكيل في الشريط الجانبي.
- اختر التخلي عن الرقم.
- اقرأ التأكيد — فهو يعيد ذكر النقاط أعلاه — واختر التخلي عن الرقم. الاحتفاظ بالرقم يتراجع.
يتوقف الخصم الشهري من الدورة التالية.
ما الذي يُحتفظ به
التخلي عن الرقم لا يعيد تعيين إعدادك. قاعدة المعرفة الخاصة بك، وشخصية المساعد الخاص بك، ووصوله إلى التقويم كلها تُحفظ، لذا إذا أخذت رقمًا جديدًا لاحقًا فستتابع من حيث توقفت بدلًا من إعداده مرة أخرى.
المكالمات السابقة، وتسجيلاتها وملخصاتها، وسجل الرسائل النصية الخاص بك كلها تبقى أيضًا في حسابك. التخلي عن رقم يوقف المكالمات المستقبلية؛ ولا يمحو المكالمات السابقة.
احصل على رقم مختلف
وفّر رقمًا جديدًا بالطريقة نفسها كما في المرة الأولى — انظر احصل على رقم هاتف Orsola الخاص بك. يتم عرض تكلفته الشهرية عليك قبل التأكيد، ويبدأ العمل خلال بضع دقائق.
إذا كنت تغيّر المنطقة، فتحقق مما هو متاح قبل التخلي عن الرقم القديم. التخلي أولًا لا يحجز أي شيء.
إذا كنت تغادر الخطة بالكامل
يتطلب رقم الهاتف خطة Max. الانتقال إلى خطة أقل دون تحرير الرقم يتركك تدفع مقابل شيء لا يمكنك استخدامه، لذا حرره أولًا، ثم غيّر الخطة — غيّر، أوقف مؤقتًا، أو ألغِ خطتك.
إلى أين تذهب بعد ذلك
المكالمات، الرسائل النصية، والتنبيهات إذا كنت ستحتفظ بالرقم في النهاية.