Vérifiez votre solde et votre utilisation

Où se trouve votre solde

Ouvrez votre Tableau de bord. Solde total est ce qu'il vous reste, en crédits.

En dessous, Inclus dans le solde le répartit en deux pots qui se comportent différemment :

• Plan — l'allocation de ce mois-ci. Dépensé en premier, et ne se reporte pas.
• Add-ons — crédits que vous avez achetés. Dépensés seulement une fois que les crédits du plan sont épuisés, et ils n'expirent pas.

Un total qui semble sain peut quand même être sur le point de causer des problèmes si presque tout est constitué de crédits du plan quelques jours avant votre date de réinitialisation. La répartition est le chiffre qui vaut la peine d'être lu, pas le total.

Ce que vous avez utilisé ce mois-ci

Utilisation par catégorie, sur le même panneau du Tableau de bord, répartit vos dépenses selon les types de travail mesurés par Orsola :

• IA conversationnelle — discuter avec Orsola et les agents
• Recherche et récupération — rechercher des éléments dans vos fichiers ou sur le web
• Agents autonomes — travail effectué en votre nom par les agents de tâches, d'e-mails et de dépenses
• Audio et transcription — enregistrements, transcriptions et conversations parlées
• Génération de médias — images et vidéo
• Traitement des données — traduction et traitement des données provenant de comptes connectés

C'est le moyen le plus rapide de répondre à « où sont passés mes crédits ? » — c'est généralement une seule catégorie qui fait la plupart des dégâts plutôt qu'une utilisation générale.

Quand vos crédits mensuels sont rechargés

Le Tableau de bord affiche Réinitialisations avec la date. À cette date, votre allocation revient au montant total de votre abonnement.

Tout ce qui reste n'est pas reporté. Les crédits du plan non utilisés sont annulés à la réinitialisation, il n'y a donc aucun avantage à les économiser — et si vous vous êtes retenu sur quelque chose tout le mois, faites-le avant la date plutôt qu'après.

Les crédits que vous avez achetés ne sont pas affectés par la réinitialisation.

Être averti avant d'être à court

Deux choses surveillent cela pour vous :

• Un avis dans la conversation à mesure que vous approchez de la fin — combien de l'allocation mensuelle vous avez utilisé, combien de crédits restent, et combien de jours avant leur réinitialisation.
• Recharge automatique, si vous l'activez. Définissez un seuil et Orsola achète un pack de crédits lorsque vous passez en dessous, afin que vous ne soyez pas interrompu. Le Tableau de bord affiche le seuil, toute limite mensuelle que vous définissez, et combien de cette limite reste.

Être à court n'est pas une pénalité — vous êtes simplement bloqué de dépenser davantage jusqu'à ce que des crédits soient ajoutés ou que le mois se réinitialise. Pourquoi ne puis-je pas envoyer un message ? explique à quoi cela ressemble.

Où aller ensuite

Ce que sont les crédits, et ce qui les utilise explique pourquoi une semaine coûte plus qu'une autre.