Elige sobre qué recibes notificaciones
Activa o desactiva las notificaciones para el correo electrónico y tu teléfono, y arréglalo cuando no llegue ninguna.
En la app, por correo electrónico o en tu teléfono
Tres cosas diferentes, y no todas llevan los mismos mensajes.
| Dónde | Lo que te llega | ¿Puedes desactivarlo? |
|---|---|---|
| En Orsola — la campana | Todo | No. La campana siempre funciona mientras hayas iniciado sesión. |
| Correo electrónico | Actualizaciones y alertas, a tu dirección registrada — pero nunca avisos de correo nuevo | Sí |
| Push — la app de Orsola en tu teléfono | Solo cosas urgentes, y solo cuando no estés usando ya Orsola | Sí |
Esa última fila sorprende a la gente, así que vale la pena ser exactos. Push es una red de seguridad para cosas que no puedes permitirte perder — quedarte sin créditos, una suscripción a punto de caducar, una cuenta conectada que falló, una alerta del sistema, o un correo nuevo que merece atención en un buzón que Orsola vigila por ti. No es cómo te enteras de una respuesta de chat terminada o de un resultado programado. Esas van a la campana, y al correo electrónico si lo tienes activado.
Los avisos de correo nuevo se activan por buzón, no aquí: usa Avisarme en la cuenta, en Integraciones. Conecta tu correo explica lo que cubren.
Push también solo se activa cuando no estás conectado actualmente a Orsola, para que estar en tu escritorio no haga sonar tu teléfono.
Activa o desactiva cada uno
- Abre Configuración.
- En Notificaciones, usa Notificaciones por correo electrónico y Notificaciones push.
- El cambio se guarda a medida que lo haces — no hay nada que enviar.
Si el correo electrónico se está convirtiendo en ruido, desactivar ese es la solución. No se pierde nada por ello: todo sigue en la campana.
El recordatorio de Nutrición se configura en Nutrición, no aquí. Tiene su propio interruptor y su propia hora en la pestaña Ajustes de ese agente, y está desactivado salvo que lo hayas activado — consulta tus ajustes, y tus datos de nutrición.
Permitir notificaciones en tu dispositivo
Push necesita permiso del dispositivo, que se solicita una vez, en la app de Orsola en tu teléfono. Activar la configuración aquí no hace nada por sí solo si dijiste que no a ese aviso.
Si lo rechazaste, la app no puede preguntar de nuevo — tienes que permitir las notificaciones para Orsola en la configuración propia de tu teléfono, y luego volver a activar la configuración aquí.
En un navegador web no hay un aviso separado para aceptar: la campana es cómo se te informa, y no necesita permiso.
Si todavía no las estás recibiendo
- Comprueba lo que esperabas que llegara. Si era una respuesta de chat o un resultado programado, push nunca iba a llevarlo. Mira la campana, o activa el correo electrónico.
- Comprueba la dirección de correo electrónico en tu perfil es una que realmente lees, y mira en spam o correo no deseado — un primer correo de Orsola a menudo termina allí.
- Comprueba que la configuración esté realmente activada, en el dispositivo que estás mirando. Vuelve a abrir Configuración y confirma en lugar de asumir.
- Comprueba que las notificaciones estén permitidas para Orsola en la configuración de tu teléfono, si estás esperando push.
- Comprueba que la cosa que estabas esperando realmente haya terminado. No hay notificación y no hay resultado es un problema distinto de una notificación faltante — mi recordatorio no se ejecutó lo cubre.
A dónde ir después
Dónde aparecen los resultados programados explica dónde coloca su resultado un trabajo terminado, que es la otra mitad de esto.