لم يتم تشغيل التذكير الخاص بي

ما الذي تراه

لقد أعددتَ شيئًا، وحان الوقت ومرّ، ولم يصل شيء — لا رسالة في المحادثة ولا شيء على الجرس.

قبل أي شيء آخر، افتح Task الوكيل وابحث عن المهمة. تقريبًا كل ما يلي يجيب عنه ما تعرضه تلك الشاشة: ما إذا كانت لا تزال مفعلة، ومتى شغلت آخر مرة، ومتى ستشغل المرة التالية.

إذا لم تكن المهمة موجودة في تلك القائمة أصلًا، فلم تُنشأ قط. يحدث ذلك عندما تُقرأ طلبية على أنها سؤال بدلًا من تعليمات — اطلب مرة أخرى، بوضوح: "Schedule this: every Monday at 8am, …"

تحقق من الوقت والمنطقة الزمنية اللذين أعطيتهما

هذا هو السبب الأكثر شيوعًا بفارق كبير، ولا يبدو كأنه مشكلة منطقة زمنية — بل يبدو وكأن شيئًا لم يحدث.

تُسجَّل الأوقات في المنطقة الزمنية لملفك الشخصي ما لم تكن قد سمّيت منطقة مختلفة عندما طلبت. إذا كان ملفك الشخصي يقول مكانًا وأنت في مكان آخر، فإن مهمة مضبوطة على 8am تعمل عند 8am في منطقة الملف الشخصي.

• تحقق من أن المنطقة الزمنية في ملفك الشخصي هي المكان الذي أنت فيه فعليًا.
• تحقق من وقت التشغيل التالي للمهمة في Task agent — فهو معروض في المنطقة الزمنية الخاصة بالمهمة.
• أصلحه في رسالة: "change that to 8am London time".

ومن الجدير أيضًا استبعاد: every Monday تعني يوم الاثنين التالي، لذا فإن مهمة أُنشئت بعد ظهر يوم الاثنين تُشغَّل أول مرة بعد أسبوع، لا في ذلك الصباح.

تحقق من أنها ليست متوقفة مؤقتًا

المهمة التي تكون مطفأة تبقى في القائمة ولا تفعل شيئًا. وهناك طريقتان يحدث بها ذلك:

• لقد أوقفتها مؤقتًا، ربما منذ مدة. اطلب من Orsola أن تبدأها مرة أخرى، أو شغّلها مجددًا من Task agent.
• Orsola أوقفتها. المهمة التي تفشل خمس مرات متتالية تُطفأ تلقائيًا، حتى لا يستمر شيء معطّل في استهلاك أرصدتك في كل تشغيل. أي نجاح واحد يعيد ضبط ذلك العدّ، لذا لا يحدث هذا إلا لشيء عالق فعلًا.

إذا كانت قد أُطفئت بسبب الفشل، فأصلح السبب قبل إعادة تشغيلها — القسمان أدناه هما الأسباب المعتادة — وإلا فستفشل خمس مرات أخرى وتُطفأ مرة أخرى.

تحقق من أرصدتك وخطتك

التشغيل المجدول يكلف أرصدة تمامًا مثل الرسالة التي تكتبها. وعند عدم وجود أي أرصدة متبقية، تفشل عمليات التشغيل، وخمس حالات فشل متتالية تُطفئ المهمة.

رصيدك على لوحة التحكم؛ تقوم بإعادة الشحن من الاشتراك. إذا كان فارغًا أو قريبًا من ذلك، فأضف رصيدًا أو انتظر حتى يتم تجديد مخصصك الشهري، ثم أعد تشغيل المهمة — راجع تحقق من رصيدك واستخدامك.

لماذا لا أستطيع إرسال رسالة؟ يغطي السبب نفسه الذي يظهر في محادثة، وما هي الرصيدات، وما الذي يستخدمها يشرح ما تكلفه عملية تشغيل.

تحقق من أن حسابًا متصلًا لم ينقطع

إذا كانت المهمة تقرأ بريدك أو تقويمك أو ملفاتك، فهي تحتاج إلى أن يكون ذلك الحساب متصلًا في اللحظة التي تعمل فيها — وليس فقط عندما تقوم بإعدادها. الاتصالات تنتهي: تغيير كلمة مرور، أو إلغاء إذن، أو انتهاء صلاحية التفويض سيؤدي إلى ذلك.

افتح التكاملات وابحث عن أي شيء يطلب إعادة الاتصال. أعد الاتصال به، ثم أعد تشغيل المهمة إذا كانت قد توقفت. مراجعة اتصال أو إعادة الاتصال به أو إزالته يحتوي على التفاصيل.

ما زلت عالقًا

إذا كانت المهمة نشطة، ووقت التشغيل التالي صحيحًا، ولديك رصيد، وكل حساب تحتاجه متصل، فهي ليست أحد الأسباب المعتادة.

تواصل معنا واذكر ما المقصود أن تفعله المهمة، والوقت والمنطقة الزمنية اللذين ضبطتهما، ومتى رأيتها تعمل آخر مرة. هذا يكفي لنا للعثور عليها؛ وبدونه فنحن نخمن.